“Tahsilat uzmanlık ister. Uzman ekibinizi biz oluşturalım.” Alacak ve borç takibi için firmalarının tahsilat departmanlarında veya alacak takibi yapan çağrı merkezlerinin bünyesinde görev almak üzere yetiştirilecek uzmanbir elemanın öncelikle güçlü bir kişiliğe sahip, sabırlı, ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek kişiler olması gerekmektedir. Çünkü alacakların tahsilatı süreci sıkıntılı bir süreçtir ve borçlu kişi bu süreci en keskin şekilde yaşayan taraflardan birisidir. Alacak takip uzmanının borçlu tarafa bünyesinde çalıştığı kurumun çizgisi dışına çıkmadan, müşteri ve prestij kaybı oluşturmayacak şekilde yaklaşması gerekmektedir.